竞争提高成本
在留学行业中普遍存在一个令人费解之迷,当经营者自己操作一个留学项目的时候,往往是投入少,收益高,被外界评价为21世纪暴利行业。当经营者拉长项目线,扩充人员,不断增大广告投放量并赢得更多的市场份额的时候,收益不升反而下降。究其背后的原因,我发现,留学中介之间的竞争实质上是成本的较量,比拼的结果是竞争成本1·成几何倍数增大,暴利时代结束。大部分企业在成本高筑的竞争壁垒面前退缩,只有少数资本雄厚的企业能够突破竞争壁垒,在竞争中脱颖而出,成为后来的旗舰机构。
竞争资源的平衡效应
留学中介竞争资源主要包括广告资源、项目资源和技术资源(咨询技术和申请技术)。然而,受经营惯性的影响,经营者往往重视其中一个或两个核心资源的容量,而忽视三者的平衡关系,在三个核心资源有效配置上形成差异,因此,在同等投入的前提下,经营收益效果各不相同。
广告资源的效应
增加广告投入,扩大***,是留学中介运营惯性中***活跃的竞争手段。然而,只有当广告投入到一定程度之后,才能见到效益,但这个程度并不是一个定量值。在不同的市场发展阶段、在同一个发展阶段中不同的季节,广告投入与产出比都是不同的,这个变数与外部环境的变化、企业内部营销环境中各个环节的适配性与一致性有着直接的关系。大型留学中介总能充分发挥大***的优势,在广告资源方面赢得市场先机,但不表示大投入就一定有大的回报,除非经营者真正能够做到内部营销整合与外部环境变化对称一致。
项目资源的效应
项目资源是构成竞争壁垒的核心要素。抢占优势项目,并依靠优势项目突击市场,***迅速,是留学中介***惯用的“营销利器”。但由于留学行业人员高频流动,优势项目就像草根一样被轻易带走,营销“利器”常常失去“杀伤力”,无法形成企业的持久性竞争优势,在竞争资源中,项目资源是***容易被攻克的壁垒。以项目资源为主打,营造营销气势,其结果,是给竞争对手提供了优势项目的信息源。
实践证明,先期导入优势项目资源,并不会对后来的消费者产生多大的影响力。在后期巨大的广告影响下,后来者(不包括缘故市场的客户)***终选择出国渠道,完全无法借鉴到前者的经验。只要在人们产生需求的时刻,广告及时进入,先期导入的效应不攻自破。
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