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维修***主板、通讯座、电源等。具体维修内容有：无法启动、死机、显示屏坏、触摸屏坏、网卡坏、系统错乱、按键错乱、激光头坏、密封胶圈坏等。公司有10年维修经验的***认证工程师团队负责维修，维修级别为芯片级。维修周期为2-4个工作日，维修合格率平均在95%以上，维修质保半年。
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MC3190条码***硬件设备操作手册
本文主要介绍 MC3190 的硬件方面的操作方
法，关于开***机、安装电池、各种功能键的说明，
扫描器的使用等。
本操作手册使用了下列指示图标
一、设备介绍
设备正面包括：激光扫描头、扫描指示灯、充电指示灯、屏幕、键盘。
设备背面包括：扫描器镜面、手带固定螺丝、触摸笔、笔套和电池后盖。
一、开机
点选开机按钮即可开机，如右图所示，屏幕
会显示欢迎界面。同样，关机也是此按钮。
在开机状态下，点按关机按钮，虽然屏
幕关闭了，但是运行的程序并没有关闭，
而是挂起。
二、zebra mc32N0条码***维修安装电池
操作步骤：（如右图）
1．打开后盖锁扣。
2．拉开后盖。
3．按照指示放入电池。
4．盖上后盖。
5．扣住锁扣。
三、zebra mc32N0条码***维修电池充电
mc32N0充电有两种方
式：直充或座充。
直充是直接把电池放
在底座的后面电池仓中，连
好电源线即可，如右图右上
角所示。
座 充 是 可 以 直 接 把
MC32N0 插在底座中充电。
只要电源指示灯跳动即可，
一旦充电结束，指示灯则会
长亮
四、zebra mc32N0条码***维修扫描器的使用
扫描条码时还要注意一个角度的问题，即不能 90 度正对着扫描，这样
会产生镜面反射，影响扫描效果，**的角度是 65 度，如下图所示。同时角度
过小，也会导致无法识别
五、zebra mc32N0条码***维修SD 卡安装方法
打开电池后盖，取出电
池，会看到如右图 1 所示，
按图中箭头方向打开 SD 卡
扣，然后按图 2 方式放入 SD
卡，放好后关闭 SD 卡扣即
可，再装入电池，盖好后盖
即可使用 SD 卡，在系统下
会多出一个Storage Card目
录。
六、键盘按键说明
这里先把MC32N0的38个按键分成4个区，
一区主要是方向键，从左往右依次是：向左，向
上，向下，向右四个方向。
二区主要是功能键，实现系统级的操作；从左往
右依次是：ALPHA 输入法选择键、CTRL 键、
ESC 退出键、FUNC 组合键、BACK 后退键、
SHIFT 功能键、ENT 回车键。
三区主要是数字键，实现 0—9 十个数字的输入。
还有小数点和逗号键。
四区主要是 F 功能键，是 F1—F10 的操作，不同
的键有不同的功能，如 F1 是帮助，ALT+F4 是关闭。
左下角的是背景灯的开关，在光线不好的地方需要使用背景灯时可以按
此按钮点亮背景灯。
摩托罗拉MC32N0条码***键盘说明表
下面介绍几个特殊的功能按钮
七、操作系统说明
在冷启动后，系
统会先做笔触检测，用
触摸笔去点十字中心，
十字会在屏幕周围环
绕，依次点击以后按回
车确认保存校准设置
***操作时，请务必落笔准确，否则会造成***错误，影响手持设备的
正常使用。
***完毕，进入操作系统后，屏幕显示如图：
摩托罗拉MC32N0条码***任务栏图标说明
和 Symbol MC92N0 一样，MC32N0也是一款耐用型无线数据手持终端
? 180 度旋转式激光头
? IP54 密封等级，防水防尘，可以在恶劣环境下
工作
? WINOOWsCE .NET 操作系统，方便软件开发
? 采用高性能的 Intel XScale 处理器
? 320*320 分辨率，显示范围比普通 PDA 增加 30%
? 28 键、38 键、48 键可选
? 手柄式设计，符合***工学，扫描更舒服
? 含 Telnet 预***
2 手持终端日常操作
2.1 充电方法
新科安达的每个手持终端都配了两粒电池，同时配了四位充电座。充电时将电池压
入充电槽，看到充电指示灯（***）开始缓慢闪烁后即可。一般充电时间为 6 小时，初
次充电在 20 到 24 小时。充电器指示灯状态说明如下：
LED 状态（黄灯） 表达的意思
常灭 没有电池放入
快速闪烁 充电错误，请检查电池接触是否正常
缓慢闪烁 正常充电
常亮 电池充电完成
2.2 开关机、热启动、冷启动
开关机：将手持终端在睡眠模式和***状态下切换，不会引起数据丢失
MC3190 手持终端实训指导书
3/ 15
热启动：关闭所有当前运行的程序，然后重新启动，会导致当前没有保存的数据丢
失。当键盘没有作用、扫描器不能输入或触摸屏没有反应的情况下，热启动
冷启动：关闭所有当前运行的程序并清空 RAM 数据，然后重新启动，会导致当前
没有保存的数据和所有 RAM 里的数据丢失，请慎重使用。在热启动不能解决您的问题
的时候冷启动。
3 3 手持终端无线网络配置
3.1 无线网络配置
下面的描述以 MC3200 为例，MC9200 的设置方法一样。
网络配置用于设置手持终端与网络的通讯参数，利用手持终端的“Fusion”应用程
序来完成。“Fusion”应用程序的位置：开始?程序?“Fusion”?“ WCLAUNCH”。
网络配置的两种方式：“自动搜索”和“手动添加”
打开手持终端右下角红色电源按钮，进入手持终端桌面，如下图：
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本公司会不定期对技术人员进行培训，以提高技术人员的技术水平和服务水平。公司与斑马，东芝，POSTEK Intermec、CASIO、Symbol等国际厂商保持着良好的合作关系，有着强大的后备支持。我公司的**工程师，有着丰富的实践经验、具有较高的技术水平和服务水平，通过了有关公司的***技术认证，获得了***技术认证**，得到各界人事的好评。
2)维修的产品
1）、条码扫描器和条码扫描枪维修| 条码打印机维修|标签打印机维修|条形码打印机维修|条码机维修|数据***维修|条码、条形码设备主扳、芯片维修等维修服务．
2）日常维护维修(同我公司鉴定年维修的用户)
定期为客户进行设备巡检工作，检查设备的工作状态、参数设置、工作环境等，维护设备使其达到**的工作状态。通过巡检，能够及时发现故障隐患，采取适当措施，排除故障隐患，保证客户正常、安全的使用。在巡检的同时双方可以交流设备使用及设备维护方面的经验，指导客户正确使用和维护设备。巡检时，如遇到客户设备故障，工程师会以***短时间内解除。
3）辅助管理
1、协助客户建立健全**的规范的管理制度和设备使用维护的技术流程及规范；
2、协助客户建立设备的配置档案和升级维护档案，为客户决策提供帮助。
4）设备升级、改造
为客户提供设备升级、扩充、改造等的服务。经过详细调研，结合客户的实际情况，为客户制订切实可行的技术方案和合理的费用计划，并按照客户的要求负责现场的实施工作。
6）设备搬迁
客户由某种原因需要搬迁设备，我们可以为客户制订安全周密的搬迁计划，并负责实施，保证客户设备搬迁后的正常运转，省去了客户自行搬迁所带来的麻烦。
二、服务标准：
1）上海本市***服务费(双方协商)；
2）外地***服务费(双方协商)；
3）送修只收配件费，不收维修费；
4）工程师***前，和用户必须约定付款；
5）更换过的配件保修三个月（不保整机）
三、**
为保持和进一步提高服务质量，给客户提供满意的服务，公司设立了服务**机构，由主管服务的部门经理**负责。服务**机构不定期以各种方式向客户征询对公司服务的意见和建议，并及时送交服务相关部门，同时反馈给客户。
服务**机构定期对公司整体的服务质量进行评定，提出了改进建议。服务**机构定期对服务工程师的服务质量、技术水平等进行综合评定，将评定结果提交有关部门，作为评定工程师工作业绩的主要依据。
公司专门为客户设立了服务***，负责接听客户的电话，使客户的需求能够得到及时的响应，客户的意见和建议能够得到及时的反馈。
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