对于皇茶加盟店面来说，在二十一世纪的竞争激烈的年代，创建品牌形象无疑是加强竞争能力的必由之路，品牌将***方向，在汹涌澎湃的市场***中进行正确的导航，驶向成功的彼岸。品牌将驱动企业的经营战略，有效地进行资源的优化配置，集中于创建强势的品牌。作为一个真正的品牌，形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“脸面”。
对皇茶加盟店来说，形象塑造可以分为有形及无形两部分，透过店面印象诉求、服务人员应对技巧及良好点餐提供等等，可以维系与顾客的良好关系。
有形方面
在有形的方面，可以透过点餐的类别、色彩别、规格别、设计别乃至价格别做成有效的组合与搭配，并经有店内标示与POP的辅导效果，形成易见且易选的用餐空间，因此，必须透过人员、商品、器材与设施全盘性的组合运用，才能达成餐饮站的贩促效果，进而塑造一家餐饮精神、感情之流露的特有形象。
无形方面
无形示指内在、精神，多半从服务面与***员切入，透过***促进、商品策略，及教育训练上展开。之后在进一步结合推广层面，以使整个广告宣传及PR性质、促销活动能够迎合来店顾客，并进一步将顾客***化与固定化，同时以顾客的***评价作为经营上的参考因素，任何一家皇茶店的形象提升，一定要确实掌握这些要素并且依序逐次展开。
识别系统（VI）
企业识别体系,力求内外表现一致，诸如名片、信封、信纸、商标、图形、标准字、标准色、广告招牌、看板、目录、DM、广告稿、包装器材、制服、奶茶店装潢、店面陈列布置等作整体性一套完整表现。
因此在这个日益竞争的消费市场中，如何有效运用整体行销观念与形象战略，塑造经营的差别化与个性化，是一家现代皇茶加盟店所须努力的方向。