窗帘店开业活动方案
主动型顾客相对来说较好接待。窗帘店开业活动方案比如,一位顾客进门就东张西望,显得有些急迫VX:15344638898,这时你就可以快速上前“先生,请问有什么可以帮您的?”这类顾客往往会说出自己的需求,然后就可以继续下面的导购流程。至于第二类是让大家***头疼的,对于沉默型顾客一定要给一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。如果此时你再说“先生,请问有什么可以帮忙您的?那就给顾客带来一定的压力,致使顾客“先随便看看”。在迎宾之后,导购可以给顾客20-30秒的***浏览空间,而这段时间就是导购的寻机阶段。窗帘店开业活动方案一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾
客户会出现以下几种情形:
•用手触摸商品看标签•一直注视同一商品或同类商品•窗帘店开业活动方案扬起脸来想什么•看完商品看导购窗帘店开业活动方案走着走着停下脚步•与导购目光相碰•想往里走又有些徘徊•浏览速度很快,无明显目标物这时,窗帘店开业活动方案导购就要快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客。
那么,在上前接待之前的这段短短的时间里,导购到底该做些什么呢?也就是如何正确寻机呢?首先,窗帘店开业活动方案导购要同顾客保持一定的距离,不要紧跟;第二,千万不要做与工作无关的事情,聊天、上网、吃东西、看书等都是这段时间***为禁忌的,因为这些行为很难让顾客相信你是一个规范的品牌窗帘店开业活动方案;导购的行为必须与工作有关,并且***好是动态的,这样你才便于观察顾客的状态,方便寻机,比如可以调换样板,擦擦某个角落,与同事之间讨论一下问题等等。
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