短信营销在整个企业营销推广中的位置越发的重要，那对于短信收件人心理的把握就成了***前很重要的一步。接下来讯鸽***的小编为你介绍。
营销人员应该清楚地知道是什么刺激了客户、什么会令其失去兴趣，而什么又会引起他们的注意。那么在发短信的时候要注意以下2种顾客心理。
顾客“害怕错过”心理
因为害怕错过，所以短信一直保持着高阅读率。而在营销中很多人都担心自己会不小心错过重要资讯;而害怕错过心理则会推动他们付诸行动。实际上，根据一项研究表明，39% 坚信开启短信会缓解他们害怕错过的***。
忌千篇一律，要个性化，与众不同
我们渴望个性化体验的原因有两个——对控制和信息过载的渴望。即使顾客没有字面控制短信，当他们意识到短信是量身定做的、***的，就会产生控制的错觉。另外，在信息过量的时代，想要抓住顾客注意力的***方法就是和顾客讨论他们自己，而不是对他们发表一些千篇一律的信息!大多数公司的个性化设置***多就是在短信中添加收件人的名字。事实上，您需要明白进行个性化设置背后的原因也与心理有关。
在做短信营销决定时，数据固然重要，但您也要充分了解顾客在想什么，进而想出真正切实有效的短信。讯鸽***——您的短信营销***！