在业主方电梯或起重机械安装调试验收完毕后、即进入我公司为期12个月的产品质保服务期。在产品质保服务期中，我们将派两名专业保养人员为业主方电梯或起重机械进行巡回维护保养（节、假日采取值班服务）。每台电梯的维护周期为每月二次。起重机械的维护周期为每月一次维修保养人员每次保养完毕需向业主方提交一份有关电梯、起重机械维修保养情况的报告。对业主方某些在运行时间上有特殊要求的电梯或起重机械，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。如在产品质保期内发生问题，我公司人员在接到通知后马上派技术人员赶到现场处理。在质保期结束前我公司将为业主方电梯或起重机械免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。