上海凯威快递有限公司是基于国际快递物流业成功范例及国内的特点组建起来的物流配送网络，具有自身的优势，如有固定的业务来源，服务范围广。公司将依托雄厚的实力，建立了自成体系的组织和服务网络，为客户提供门到门的收送服务。目前，公司的分支机构遍及国际48个国家地级市及国内三十多个大城市，并将继续致力于在全国范围建设日益广阔的高效、高速、安全、经济的服务网络。上海凯威快递有限公司遵循一流的服务运作体系，通过架设现代化的运输平台和电脑信息网络平台，不仅向八方客户随时提供符合各种要求的递送服务，而且能够与客户共同设计物流服务方案，对快件托收、运送、派发、仓储、查询等诸多环节进行全球范围的全过程适时监控，随时向客户捉供货物跟踪信息反馈。上海凯威快递有限公司进行信息化建设，充分利用网络技术发展的最新成果(尤其是Internet技术)，建立了一套结构灵活、安全性良好、高效的速递业务信息管理系统。1、一个从局域网到Internet的综合业务网络，以支持内部业务和对外客户服务；2、统能支持集中与分布有效统一，既可以支持分布式机构的分布式网络，又实现数据集中管理，保证各单元机构即可以与总部联机运行又可以单独脱机运行，因此，需要搭建高效的通讯平台；3、实现从收件，中转，海关，到件，回单，财务的全部业务环节；4、实现全程控制，全程跟踪，即时核查、智能报警：5、建设领导决策支持平台，有效地支持领导决策查询；6、实现相关的财务及统计报表；7、构造安全体系；8、提供Internet网上POD查单服务。为应对激烈的市场竞争，使上海凯威快递有限公司真正由传统的快递物流企业向现代物流企业转换，达到降低物流成本，提高自身的竞争力的目的，公司除了要向集团化、网络化、国际化方向发展外，更重要是要向科技化方向发展，拟建立自己的电子商务平台及业务管理信息系统。上海凯威快递有限公司以信息技术的改造为核心带动公司整个业务流程和客户服务流程的优化，整合公司的资源，建立一家集信息流、物流、资金流、人才流为一体的大型国际性物流公司。